Умови обміну та повернення товару
Для того, щоб скористатися послугою повернення або обміну, потрібно переконатися, що у вас є все необхідне:
Пройшло не більше 30 днів з моменту придбання товару, без урахування дня покупки
Товар у повній комплектації без ознак використання та не пошкоджена фірмова упаковка
Чек, акт приймання-передачі або видаткова накладна (документ, що підтверджує факт придбання товару)
Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи:
Виданий продавцем розрахунковий документ (чек/акт приймання-передачі/накладна або ін.), що засвідчує факт покупки;
При сплаті купівлі банківською карткою – актуальні реквізити картки чи рахунки.
Як обміняти або повернути товар через 30 днів?
Під час онлайн-замовлення через інтернет-магазин обмін/повернення відбувається через відправку товару на наш склад.
Зателефонуйте на нашу гарячу лінію +38 (067) 466-02-18, і ми зареєструємо вашу заявку на повернення та підкажемо наступні кроки, або зверніться до вашого персонального менеджера.
Переконайтеся, що на товарі відсутні ознаки використання та пошкодження, є повна комплектація товару (як на момент придбання), збережений товарний вигляд та всі споживчі властивості (товар включається, всі функції робітники). Якщо товар не вмикається або працює з проблемами, будь ласка, ознайомтеся з інформацією про гарантійне обслуговування.
При використанні послуг перевізника Нова Пошта, вам може знадобитися паспорт або документ, що засвідчує особу
